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個人情報保護について

個人情報保護について

プライバシーマーク
  • 制定:2004年06月15日
  • 最終改定:2015年04月01日

当社は、個人情報が重要な財産であることを認識し、情報処理関連機器、通信関連機器及びこれらで構成される情報システムを提供し、並びに関連して使用されるソフトウエアの開発、情報システムに対するサービスを提供するIT企業であることを踏まえ、個人情報保護マネジメントシステムを策定・遵守し、個人情報を正確かつ安全に取り扱うことにより、個人の情報を守ります。

  1. 個人情報の取得・利用及び提供

    当社は、個人情報を取得する場合には、事前に利用目的及び提供の有無を明確にし、本人の同意を得た上で、目的の範囲内において適切に利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。

  2. 準拠法等

    当社は、当社が保有する個人情報に関し適用される法令、国が定める指針、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項(JIS Q 15001)」、その他の規範を遵守いたします。

  3. 個人情報の管理と保護

    個人情報の管理は、厳重に行うこととし、ご本人に承認いただいた場合を除き、第三者に対し個人情報を開示・提供することはいたしません。また個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいの防止ならびに是正の措置を講じると同時に、個人情報に関する個人の権利を尊重し、開示、訂正、削除、利用停止、及びその他の問い合わせ並びに苦情及び相談に対し、適切かつ誠実に対応します。

  4. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

    当社では、個人情報保護マネジメントシステムを見直し、継続的に改善を実施いたします。

  5. 個人情報保護管理体制

    当社では、個人情報管理責任者、内部監査責任者および部門管理者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムの実施および運用が適切に行われている事を常に確認いたします。

2015年4月1日
株式会社三菱電機ビジネスシステム
取締役社長 川上 眞二
個人情報管理責任者 総務部長 桜井 義久
個人情報に関するお問い合わせはこちら

※当社は、個人情報保護方針の内容を事前に予告なく変更することがありますので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認願います。

個人情報に関するお問い合わせ窓口はここをクリックして下さい。

関係先責任者及びご本人からご提供いただく個人情報のお取扱い

個人情報管理責任者 総務部長
桜井 義久

当社は、上述の「個人情報保護方針」に基づき、関係先責任者及びご本人(以下ご本人という)からご提供いただく個人情報の適正な利用、管理及び保護に努めております。

  1. ご本人からご提供いただく個人情報の利用目的

    当社は、ご本人の便宜を図り、より良い製品やサービスを提供させていただくため、次の何れかの目的の達成に必要な範囲でのみ、ご本人からご提供された個人情報及びWEB経由で収集した個人情報を利用するものとします。

    また、本運用を開始する以前に収集した個人情報も次の何れかの目的達成の範囲内で利用するものとします。

    1. (1)当社製品の販売及びサービスのご提供(ご本人とのご契約やお取り引きの履行)
    2. (2)お取引先様との商談、打ち合わせのための連絡
    3. (3)当社製品やサービスのご紹介
    4. (4)当社製品やサービスに関するお問い合わせまたは資料請求
    5. (5)当社の展示会、セミナー、その他イベントへのご参加申込み
    6. (6)当社のアンケートへのご回答
    7. (7) 受注システム開発でシステムテスト実行時、及びデータコンバート時、あるいはお客様企業からのシステム保守サポート依頼を受け原因調査を進める際(預託でお預かりした個人情報)

    個人情報の利用又は提供を拒否される方は「5. ご本人の個人情報の開示等の請求に関する手続き」をご覧ください。

    ご本人から個人情報をご提供いただく場合には、あらかじめ利用目的を明示いたします。また、当社コールセンターへお電話にてお問い合わせいただく際には、 ご本人への対応に正確を期するため、お話される内容を録音させていただく場合もございます。お客様企業よりお預かりするサーバ、及び当社サーバを使用されるお客様企業のデータベースは厳重に管理いたします。

    原則として、上述の7項目に該当する場合を除き、ご本人にお断りなく、ご本人の個人情報を当社が収集することはありません。当社への個人情報の提供をご希望されない場合、ご自身の判断により、個人情報を提供しないことが可能です。ただし、当社製品やセミナーのご案内等のサービスをご提供できない場合があります。
    なお、上述の7項目の他に防犯の目的で、来社される方を防犯カメラで撮影・録画させていただくことがあります。

    このウェブサイトでは、ご本人がインターネットへのアクセスに使用するIPアドレス、アクセスの日時、ブラウザの種類等、ウェブサイトへのアクセスに関する情報を収集しております。収集した情報は、ウェブサイトご利用状況の調査や分析に利用し、ウェブサイトの運営管理や改善に役立たせていただきます。

    このウェブサイトのリンク先におけるご本人の個人情報のお取り扱いに関しましては、リンク先の責任により管理されるものであり、当社の管理下にあるものではありませんので、リンク先での取り決めや条件に従うものといたします。

  2. ご本人の個人情報の利用

    ご本人の個人情報を、あらかじめご本人に明示いたしました目的の範囲内でのみ利用いたします。

    万一、その範囲を越えて、ご本人の個人情報を利用する必要が生じた場合には、直ちにご本人にその旨をご連絡し、ご本人の同意をいただいたときに限り、かかる利用をいたします。

  3. ご本人の個人情報の第三者への開示及び提供

    ご本人からご提供いただく個人情報は、如何なる第三者にも開示及び提供いたしません。ただし、次の何れかに該当する場合には、その限りではありません。

    1. (1)ご本人の同意をいただいた場合
    2. (2)お客様へのサービス提供のため、機密保持契約を締結している第三者(当社代理店、当社仕入先、業務委託先等)に、必要な範囲に限定して開示する場合
      実際の情報提供に際しては、暗号化など、しかるべき安全管理措置を実施します。
    3. (3)法令等により請求された場合

    上記(2)には、ご本人からのお問い合わせへのご回答や当社からのご連絡を、当社代理店や業務委託先が実施することが適切と判断されるケースを含みます。

  4. ご本人の個人情報の保護管理

    当社は、ご本人からご提供いただく個人情報に関して適用される法令及び規則を遵守いたします。

    ご本人に関する個人情報は、正確かつ最新の内容を保つよう適切に管理しております。 また、個人情報への不正なアクセスや、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、 個人情報保護に関する社内規則と運用ルールを整え、従業員への適切な教育と監査を行ない、厳重なセキュリティ対策を施しております。

  5. ご本人の個人情報の開示等の請求に関する手続き

    ご本人がご自身の個人情報の利用目的の通知及び開示をご請求される場合には、ご本人の個人情報の第三者への漏えい防止をするため、ご請求者がご本人であることを当社が確認した上で、特別な理由がない限り、速やかにご本人の個人情報をご本人にご連絡いたします。

    この利用目的の通知及び開示の結果、ご本人の個人情報に誤りまたは変更がある場合には、ご本人からのご請求に基づき、ご本人の個人情報の第三者による改ざん防止をするため、 ご請求者がご本人であることを当社が確認した上で、特別な理由がない限り、速やかにご本人の個人情報を修正いたします。

    また、利用目的の通知及び開示の結果、ご本人がご自身の個人情報の追加又は削除、利用の停止、消去をご請求される場合には、ご本人の個人情報の第三者による追加、削除、利用の停止、消去を防止するため、ご請求者がご本人であることを当社が確認した上で、特別な理由がない限り、速やかにご本人の個人情報を追加又は削除、利用の停止、消去いたします。

    なお「1. ご本人からご提供いただく個人情報の利用目的」の(7)項でお預かりした個人情報は、当社に開示等の請求に応じる権限が無く、開示対象個人情報ではありません。

    これら個人情報の利用目的の通知、開示、追加又は削除、利用の停止、消去に関する諸手続きについては、以下の「個人情報の開示等の請求に関する手続き」ページを参照ください。

  6. お問い合わせ

    個人情報に関するお問い合わせは、下記の「個人情報相談窓口」にて受け付けております。

個人情報に関するお問い合わせ窓口
  • 〒164-0012 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー
  • 株式会社三菱電機ビジネスシステム 総務部 個人情報相談窓口
TEL:
03-5309-0657
FAX:
03-5309-1489
※電話での受付時間 当社営業日 9:30〜12:00&13:00〜17:30

当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。
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