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商品・ソリューション

監視サービス

ご利用中のIT機器(サーバー、ネットワーク機器)が365日24時間問題なく稼動しているかを監視し、異常検知した場合、お客様毎に予め定めた内容でサービスを提供いたします。

サービス内容

     ■【死活監視】

         コールセンター設置の監視機器よりお客様のサーバーやルータ、HUB、ファイアウォールに対し疎
    通確認を行う ことにより、0S、サービス(POP、SMTP、FTP、Oracle等)の死活監視を実施
    いたします。 

            ※監視可能項目は「監視チェック種別(項目)一覧表」をご参照下さい。                       
     ■【リソース監視】

         コールセンター設置の監視機器よりお客様のサーバーリソース(ハードディスク空き、メモリー消費、
   CPU稼働率等)を監視いたします。
     ■【ハードウエア監視】

         ハードウエアメーカーが提供する遠隔制御機能を利用し、ハードウエア(ハードディスク、電源、
   内部FAN,筐体内部温度等)通知メールにより、異常を検知します。
     ■【JOB監視】

         常時稼動JOBやバッチJOBを監視し異常を察知します。
     ■【レポート】

         死活監視、リソース監視のレポート作成し、お客様へご報告申し上げます。 

 

※監視チェック種別(項目)一覧表

 

   

サービス条件

     ■コールセンター設置の監視機器と監視対象機器間を回線利用により常時接続します。
     ■インターネットを利用する場合は、VPN機器を利用し接続します。

サービス時間

    ■365日24時間監視を行い、お客様毎に予め定めた時間帯にお客さまへの報告、保守サービス部門
  (会社)へ対応指示を実施いたします。

サービス価格

   初期費用と月額費用 (月額費用は、¥12,000.-より)
   ご提供内容により異なります。弊社 営業担当者にお問い合わせ願います。

  *価格は本体価格(税抜き)で表示しております。   

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